\r\n As gamificações são uma das formas de dar pontos a mais para seus clientes, fazendo com que eles participem de enquetes e jogos que beneficiem tanto seus clientes, em questões de pontos e cupons de desconto, quanto você, lojista.\r\n IMPORTANTE: Lembre-se sempre da sua regra de conversão e coloque pontos que não só gere engajamento da parte de seus clientes, mas também que não sejam prejudiciais para sua loja.\r\n
\r\n Engaje seus clientes com indicações, estabeleça pontos a mais para clientes que indicam mais. Faça seus clientes virarem seus maiores vendedores com o nosso programa de indicações :D\r\n IMPORTANTE: Lembre-se sempre da sua regra de conversão e coloque pontos que não só gere engajamento da parte de seus clientes, mas também que não sejam prejudiciais para sua loja.\r\n
\r\n Gere engajamento com seus clientes criando produtos para serem resgatados de acordo com a sua regra de pontos.\r\n Quando o cliente efetua um resgate de produtos, na maioria das plataformas de e-commerces, tem de ser verificado pelo lojista em Prêmios > Aprovar resgates para que o produto seja enviado.\r\n \r\n Verifique se sua plataforma de e-commerce tem resgate de produtos automatizado pela FAQ\r\n \r\n \r\n
\r\n O Layout do seu programa de fidelidade, nada mais é do que a forma como você vai customizar o seu botão de fidelidade. Coloque cores, banners e imagens com a cara da sua marca, para manter engajamento do seus clientes.\r\n IMPORTANTE: Lembre-se que se você não configurar, banners e imagens, as mesmas ficarão com o padrão de imagens da Fidelizar Mais.\r\n
Ao cancelar sua conta temos o período de 3 dias úteis para cancelar a sua assinatura. IMPORTANTE: Após cancelar, você não terá acesso a sua conta. Informe aos seus clientes sobre o fim do programa de fidelidade para evitar maiores transtornos.
Aqui você conhecerá seu cliente
\r\n Seus clientes são a coisa mais importante de sua empresa!\r\n É necessário que você conheça cada um deles.\r\n
\r\n Os meios de pagamento são uma das formas de dar pontos a mais para seus clientes de acordo com a forma que que realizam o pagamento de suas compras. Assim, você pode recompensá-los por utilizaram meios de pagamentos que sejam mais vantajosos para você, lojista.\r\n IMPORTANTE: Lembre-se de colocar pontos possíveis e perto da realidade de seus clientes para que isso gere engajamento e não seja uma forma de afastá-los.\r\n
\r\n Os níveis são uma das formas de manter engajamento de seus clientes no programa de fidelidade, com isso seus clientes compram ainda mais para aumentarem seus níveis.\r\n IMPORTANTE: Lembre-se de colocar pontos possíveis e perto da realidade de seus clientes para que isso gere engajamento e não seja uma forma de afastá-los.\r\n
\r\n A pontuação por campanha é uma das formas de você dar mais pontos ao seu cliente em datas específicas, como dias dos pais, dia das mães e muito mais. \r\n Gere engajameto para seus clientes dando pontos a mais e faça-os voltar para sua loja.\r\n IMPORTANTE: Lembre-se sempre da sua regra de conversão e coloque pontos que não só gere engajamento da parte de seus clientes, mas também que não sejam prejudiciais para sua loja.\r\n
\r\n O regulamento é onde você explica aos seus clientes o quê eles têm de fazer para acumular pontos, seguindo todas as regras impostas.\r\n Você pode alterar os textos do modelo inicial de acordo com a linguagem do seu público.\r\n IMPORTANTE: Lembre-se sempre de não alterar as tags (palavras colocadas entre \"%\"), pois elas são trocas por regras ou palavras chave do seu prorama.\r\n
\r\n A Ajuda do seu programa é onde você explica como fazer para participar das gamificações disponíveis, resgatar, e visualizar o saldo de pontos. Esse campo fica disponível dentro do botão em sua loja.\r\n Você pode alterar os textos do modelo inicial de acordo com a linguagem do seu público.\r\n IMPORTANTE: Lembre-se que caso você não configure, o texto irá ficar o padrão de ajuda da Fidelizar Mais\r\n
\r\n Informe os dados solicitados no formulário ao lado e clique em salvar. Após salvar seus dados clique em validar, sua integração estará finalizada.\r\n \r\n
\r\n Crie usuários para gerenciar a sua conta na Fidelizar Mais, coloque os acessos que seus usuários devem ter e o que eles podem acessar.\r\n IMPORTANTE: Lembre-se de passar a senha de acesso ao seu atendente para que ele possa logar na plataforma :)\r\n
\r\n Gere engajamento com seus clientes criando cupons de desconto para serem resgatados de acordo com a sua regra de pontos.\r\n Os cupons de desconto são gerados automaticamente pela Fidelizar Mais na maioria das plataformas de e-commerce, diminuindo seu sac e demandando muito menos tempo de sua equipe :D\r\n\r\n \r\n
Aqui estão algumas ideias:
\r\n Se o problema persistir, contate sua equipe de suporte e inclua estes detalhes técnicos:\r\n
\r\n O Cashback é uma forma de recompensar seu cliente por comprar na sua loja. Configurando o Cashbask, será adicionado um campo no checkout de sua loja para que os clientes possam trocar os pontos por cupons de desconto de acordo com a sua configuração :)\r\n IMPORTANTE: A regra de conversão de pontos para cupons de desconto foi feita em: Customizar > Programa de Fidelidade > Regras Básicas\r\n
\r\n Configure os acessos de acordo com o perfil da loja.\r\n IMPORTANTE: Lembre-se de passar a senha de acesso ao seu atendente para que ele possa logar na plataforma :)\r\n
\r\n Informe os dados solicitados no formulário ao lado e clique em Salvar. Após salvar seus dados clique em validar, sua integração estará finalizada.\r\n IMPORTANTE: Se optar por salvar produtos no catálogo de prêmios, informe o XML do Google Shopping de sua loja (caso deseje cadastrar apenas alguns itens do catálogo, informe os SKUs no campo abaixo separado por vírgula).\r\n
\r\n Os templates são os textos dos e-mails, que você pode editar de acordo com a liguagem e persona do seu público.\r\n Os principais e-mails são: Bem-vindo, Saldo de pontos e Feliz aniversário, os demais são opcionais.\r\n\r\n IMPORTANTE: Lembre-se sempre de não alterar as tags (palavras colocadas entre \"%\"), pois elas são trocas por regras ou palavras chave do seu prorama.\r\n
Resgatados
\r\n Siga estes passos:\r\n
\r\n Após efetuar os testes acima e o erro persistir, contate nosso time de suporte.\r\n
\r\n Informe os dados solicitados no formulário ao lado e clique em Salvar. Após salvar seus dados clique em validar, sua integração estará finalizada.\r\n \r\n
Informe os dados solicitados no formulário ao lado e clique em salvar. Após salvar seus dados clique em validar, sua configuração estará finalizada.
